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Brauchen Unternehmen noch eine Telefonzentrale?

vor einer Stunde - it-daily.net

Cloud, KI und intelligentes Routing verändern die Art, wie Anrufe heute angenommen werden, und werfen die Frage auf, ob das klassische Konzept überhaupt noch zeitgemäß ist. Die Telefonzentrale gehört zu...weiterlesen »

KI-soll-Fragen-der-Bev-lkerung-telefonisch-beantworten-und-versteht-angeblich-Mundart

KI soll Fragen der Bevölkerung telefonisch beantworten – und versteht angeblich Mundart

vor 19 Stunden - Watson

Wer auf die Hauptnummer der Krienser Stadtverwaltung anruft, hat bald eine Künstliche Intelligenz (KI) in der Leitung. Die Stadt nimmt ab Mittwoch einen digitalen Telefonassistenten in Betrieb, der rund...weiterlesen »

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